생성형 AI를 활용한 고객관리 자동화 수업 현장사진

한국농수산식품유통공사(aT)가 운영하는 농수산식품유통교육원이 인공지능을 활용한 교육과정 운영으로 농식품 산업 혁신을 이끌 인재 양성에 나선다.

이번 교육은 농식품 산업 종사자의 AI 활용 역량 강화를 목표로 실무 중심으로 구성됐다. 교육 대상은 농식품 기업과 농업 법인의 제조와 유통, 마케팅 담당자부터 청년 창업농까지 AI 기술을 업무에 적용하려는 전 분야 종사자다.

교육과정은 수요자 맞춤형으로 단기와 장기 과정으로 나뉜다. 단기 과정은 농식품 기업의 업무 효율 향상을 목표로 1~2일 과정 13개로 운영한다. 주요 과정은 AI 활용 농식품 기업 업무 역량, 농식품 쇼핑몰 상세페이지 제작, AI 농식품 마케팅 콘텐츠 부트캠프 등이다. 참가자들은 실습을 통해 챗GPT 등 도구를 활용한 마케팅 자료 작성법을 익히게 된다.

AI 리더 과정 운영
올해 5월부터 15주간 운영되는 장기 교육 ‘농식품 AI 리더’ 과정은 제조부터 마케팅까지 전 과정에 AI를 적용하는 역량을 기르는 데 초점을 맞췄다. 빅데이터 기반 소비자 행동 분석과 AI 예측 기술 등 경영 의사결정에 필요한 핵심 기술을 배우며 국내외 현장 견학도 포함된다.

한편 aT 농수산식품유통교육원은 지난해 교육 만족도 95.2점을 기록했다. 고용노동부 국가인적자원개발컨소시엄 식품교육 부문에서는 3년 연속 A등급을 받았다.

기운도 aT 유통이사는 ‘농수산식품 유통 종사자들이 AI 대전환 시대에 대응해 경쟁력을 높일 수 있도록 교육과정을 설계했다’며 ‘맞춤형 교육을 통해 업계 전반의 생산성과 혁신을 이끄는 전환점이 되길 기대한다’고 말했다.

교육 신청은 농수산식품유통교육원 누리집을 통해 가능하며 교육은 경기도 수원시에 있는 aT 농수산식품유통교육원에서 진행된다.